ייעוץ עסקי | תוכנית עסקית | אסטרטגיה שיווקית
יש לך מרפאה לאסתטיקה ?
המומחים שלנו בענף האסתטיקה והקוסמטיקה מחכים לך
האתגרים בשוק מרפאות האסתטיקה
שוק האסתטיקה בישראל פורח: יותר ויותר אנשים מודעים לחשיבות הטיפוח האישי והאסתטיקה, ומוכנים להשקיע זמן וכסף בטיפולים מתקדמים. כתוצאה מכך, אנו עדים לצמיחה משמעותית במספר מרפאות האסתטיקה הפועלות בישראל.
על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, גודל השוק של צריכת שירותים אישיים וקוסמטיקה למשקי הבית בישראל עמד על כ-10 מיליארד שקלים בשנה. הנתונים מראים כי שוק זה צמח בקצב ממוצע של כ-3% בשנה בעשור האחרון,
עם זאת, לצד הצמיחה, ענף האסתטיקה מתמודד עם מספר אתגרים:
- התחרות הגוברת: מספר מרפאות האסתטיקה גדל משמעותית בשנים האחרונות, מה שמקשה על בידול ויצירת יתרון תחרותי.
- שינויים טכנולוגיים: טכנולוגיות חדשות ומתקדמות מפותחות כל הזמן, ומרפאות אסתטיקה נדרשות להישאר מעודכנות וחדשניות.
- ניהול צוות: ניהול צוות מקצועי ומיומן הוא חיוני להצלחת מרפאת אסתטיקה.
שוק האסתטיקה הינו שוק תחרותי ודינמי, המציב בפני מרפאות אסתטיקה אתגרים רבים לצד הזדמנויות עסקיות משמעותיות.
ייעוץ עסקי מקצועי וממוקד על ידי מומחים ,יכול לסייע למרפאה לצמוח, להתייעל ולהגדיל את הרווחיות באופן משמעותי.
כיצד ייעוץ עסקי למרפאת אסתטיקה מסייע לצמיחה והתייעלות ?
ניהול פיננסי לשיפור הרווחיות במרפאות אסתטיקה
- ניתוח מעמיק של הדוחות והנתונים הכספיים: נבצע ניתוח של המגמות בשינויים בהכנסות, ניתוח ההוצאות המשתנות והקבועות ומציאת נקודת האיזון, בחינת הרווחיות ותזרים המזומנים של המרפאה.
- תמחור מוצרים ושירותים : נבחן את התמחור של המוצרים והשירותים שמעניקה הקליניקה הקיים היום ונציע מודל רווחי המותאם לתחרות בשוק ולבידול העסק. נדייק את התמחור של סדרות טיפולים ומוצרי קוסמטיקה ומכשירים לשימוש בייתי.
- זיהוי נקודות תורפה: באמצעות הניסיון והידע הרב שצברנו בענף נוכל לזהות במהרה תחומים שבהם ניתן לחסוך בעלויות ולשפר את הרווחיות.
- הטמעת מערכת לניהול פיננסי: נבחן את הממשקים בין מערכות המידע כמו אתר, תוכנת ניהול מרפאה, מאגר הלקוחות, פרסום ושיווק ממומן והתאמתן לעסק. נבחן במידת הצורך הטמעת מערכת שתאפשר לכם לעקוב אחר הביצועים הפיננסיים של המרפאה בזמן אמת.
- קביעת יעדים פיננסיים: נסייע לכם לקבוע יעדים פיננסיים ריאליים וניתנים להשגה, כולל הגדרת תקציב שיווק שיביא להחזר השקעה.
- פיתוח תוכנית עסקית: נסייע לכם לפתח תוכנית עסקית שתכלול את היעדים הפיננסיים שלכם ואת האסטרטגיות שתנקטו על מנת להשיגם.
בניית אסטרטגיית שיווק במרפאות אסתטיקה
- זיהוי קהל היעד: נסייע לכם לזהות את קהל היעד שלכם ולהבין את צרכיו. לזקק את הבידול של הקליניקה אל מול המתחרים שלכם בענף.
- בחירת ערוצי שיווק: נסייע לכם לבחור את ערוצי השיווק המתאימים ביותר עבורכם, כגון פרסום ברשתות חברתיות, פרסום בגוגל, קידום אתרים ,שימוש במשפיעניות, יחסי ציבור, פרסומים בתקשורת ועוד.
נגדיר את תקציב השיווק המתאים לכל ערוץ ונוודא החזר השקעה ROI.
נגדיר מהו התוכן והפעילות הנכונה עבור כל ערוץ שיווק ונבנה גאנט עבודה אפקטיבי התואם את היעדים והמטרות של המרפאה. - פיתוח תוכנית נאמנות לקוחות: נכין תוכנית נאמנות המתבססת על מאגר הלקוחות הקיים של הקליניקה במטרה לשפר את חווית הלקוח , לשמר לקוחות קיימים, ולגייס לקוחות נוספים.
בעזרת תוכנית נאמנות נכונה ניתן יהיה להגדיל את ההכנסות ואת הרווחיות של הקליניקה. - מדידת תוצאות: נסייע לכם למדוד את תוצאות פעילות השיווק שלכם ולשפר אותן לאורך זמן.
ניהול צוות עובדים במרפאות אסתטיקה
- הגדרת מצבת כוח האדם הנדרש: נבחן את כמות כוח האדם הנדרשת כדי להשיג את היעדים והמטרות של הקליניקה. ננסח הגדרות תפקיד ותחומי אחריות לכל עובד. ונבנה תוכנית לניצול מקסימאלי והתייעלות של העובדים בקליניקה על מנת להפיק את המיטב מהצוות תוך שמירה על חווית שירות מעולה .
- הכשרת צוות היועצות למכירת המוצרים והשירותים: נכשיר ונלמד את היועצות איך מתבצעת מכירה בתחום הביוטי, איך סוגרים סדרות של טיפולים, איך מגדילים את הסל בעזרת התאמת מוצרי טיפוח ללקוחות . ואיך נכון לבצע מעקב על לקוחות שלא סגרו.
נציע מודל תגמול בונוסים מתאים ורווחי לצוות המכירות. - טיפול בלידים : נסייע לכם לנהל נכון את הפניות של המתעניינים לקליניקה בעקבות פעילות השיווק שבוצעה. נטפל בבעיית ה- NON SHOW , ונשפר את יחס ההמרה והמכירות.
- ניהול ובקרה :נפתח מערכת בקרות וניהול של הפניות לקליניקה אל מול הלקוחות שהגיעו לטיפול. נבחן את הרווחיות החודשית ונציג המלצות לשיפור ולשימור בעקבות הממצאים והתוצאות שיתקבלו.
השקעה במכשור חדשני במרפאות אסתטיקה
- ביצוע מחקר שוק: נסייע לכם לבצע מחקר שוק ולבחור את המכשור החדשני המתאים ביותר עבורכם.
- הערכת כדאיות כלכלית: נבצע עבורכם הערכה של הכדאיות הכלכלית של בהשקעה במכשור חדשני.נבנה תוכנית להטמעת המכשור בקליניקה הכוללת תחזית מכירות, רווחיות תקציב שיווק והחזר השקעה למכשור.
- מימון ההשקעה: נסייע לכם למצוא את הדרך הטובה ביותר לממן את ההשקעה במכשור חדשני.
פתיחת סניפים נוספים של מרפאות אסתטיקה
- בחירת מיקום: נסייע לכם לבחור את המיקום המתאים ביותר עבור הסניף החדש.
- תכנון עסקי: נכין עבורכם תוכנית עסקית להקמת הסניף החדש, הכוללת בחינת סכום ההשקעה , תחזית הכנסות ורווחיות , אפשרויות מימון, עלויות עובדים ושיווק וחישוב החזר ההשקעה בסניף.
- גיוס צוות: נסייע לכם לגייס צוות מקצועי ומיומן ולהכשיר אותו במהירות וביעילות.
- ניהול הסניף: נסייע לכם להכין תוכנית עבודה מסודרת לניהול רווחי השומר על הערכים והסטנדרטים של המותג בסניפים הקיימים.
לסיכום, ייעוץ עסקי יכול לסייע למרפאת אסתטיקה לצמוח, להתייעל ולהרוויח יותר בדרכים רבות.
למה כדאי לעבוד עם היועצים העסקיים של ברקוד?
1. פיתחנו שיטה לניהול חווית שירות מקדמת מכירות המבוססת על ניסיון בהצלחות בשטח, מאגרי מידע, ומקצועיות בלתי מתפשרת בתחום
2. אנו בעלי ניסיון של מעל לעשור בליווי מרפאות אסתטיקה ומכוני ביוטי.
3. התהליכים שלנו מגובים במחקרים עדכניים על השינויים בהרגלי הצריכה והתפתחות ענף האסתטיקה בישראל .
4. המודל שלנו מתבסס על תובנות בפסיכולוגיה צרכנית.
5. יש לנו ידע נרחב במסחור חזותי לשיפור נראות ועיצוב הקליניקה על מנת ליצור חווית שירות ללקוחות ומוטיבציה לרכישה.
מבין לקוחותינו:
